Atención a Clientes: Contacto Directo

Para facilitar la atención y resolución de cualquier tema que llegue a presentar como cliente, ponemos a su disposición los siguientes canales de comunicación:

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Facturación y aclaraciones

Dudas sobre su facturación y/o métodos de pago. 
Puedes contactarnos de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs. (horario zona centro México)
al teléfono o vía whatsapp al
+52 33 9690 9090

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Soporte

Si presenta algún inconveniente sobre su servicio, puede contactarnos por teléfono o bien contactarnos vía Whatsapp al +52 33 9690 9090 las 24 horas del día los 7 días de la semana.


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Escalación

¿Tu reporte no ha sido resuelto aún?
Te invitamos a descargar el siguiente proceso con las instrucciones y teléfonos disponibles para poder elevar tu reporte a la siguiente instancia de atención.